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  我国质量新闻网讯 日前，湖北省十堰市郧阳区商场监督管理局成功调停一原因燃气表计量引发的消费胶葛，实在处理大众“用气烦心事”。

  6月18日上午，该局接到居民反映家中燃气表读数与实践用气量存在比较大距离，导致燃气缴费金额反常偏高，与燃气公司屡次交流未果后，心情激动地向商场监督管理部门投诉。接到诉求后，当即安排执法人员现场封存胶葛燃气表，并托付郧阳区公共查验检测中心进行专业查验测验，调取前史用气数据、核对缴费记载，复原事实真相。

  经检测发现，此台燃气表因运用年数的约束较长呈现老化导致机械故障，呈现实践缴费金额与用气量存在比较大差错。一起燃气公司在日常巡检中存在遗漏，未及时提示用户替换老化设备。根据检测成果和相关法规，安排两边打开调停：一方面向居民具体解说计量原理和检测根据，消除误解；另一方面催促燃气公司承当主体职责，对前期燃气费用予以合理减免，并免费为用户替换新表。终究，两边达到一致意见，触及居民补缴了合理费用，燃气公司也承当了相应职责，胶葛得到圆满处理。

  下一步，该局将继续聚集居民“水电气”等民生范畴显着问题，强化计量监管，压实企业主体职责，把为民办实事落到实处，让大众用上“放心气”。（郧阳区商场监管局 全守焕）